Tentiamo di recuperare una Pagina, dopo che ci è stata eliminata, o ci hanno tolto i diritti di amministrazione
Avete una Pagina, con tanti fan, tante foto, tante note e contenuti multimediali e, da un momento all’altro, non potete più pubblicare nulla o, peggio ancora, è completamente sparita?
I motivi possono essere diversi, cerchiamo di riassumerli e vedere come fare per “tentare” di recuperarla.
Perchè vengono tolti i diritti di amministrazione o viene cancellata una Pagina
1. La vostra pagina non aveva i requisiti per esistere. Come più volte detto, le regole di Facebook stabiliscono che “solo il rappresentante ufficiale di un’organizzazione, azienda, celebrità o gruppo musicale può creare una Pagina Facebook.” (http://www.facebook.com/help/?faq=12768).
2. Ne sono stati segnalati i contenuti come offensivi, spam o per furto di proprietà intellettuale.
In entrambi i casi è possibile aprire una comunicazione diretta con Facebook per cercare di comprendere, ed eventualmente riparare e recuperare il lavoro frutto di tanto tempo e fatica.
Ma prima…
Se non avete seguito le regole, occorre PRIMA cercare di dare una motivazione all’esistenza della Pagina (soprattutto nel primo caso).
E’, a nostro avviso, indispensabile creare un blog o una pagina web esterna a FB che possa essere collegata tramite un Badge, prima di effettuare la richiesta di ripristino.
RICORDATE DI DAR LORO UN NOME SIMILE A QUELLO DELLA PAGINA SU FACEBOOK.
In fondo a questa nota troverete i link che possono esservi utili (già proposti precedentemente).
Nel caso vi troviate in difficoltà nella registrazione di un dominio e nella pubblicazione di un badge (è richiesto un minimo di conoscenza del linguaggio HTML), sappiate che potete contare su di noi (hunch@iol.it): con poche decine di euro sarà possibile “tentare” di regolarizzare in poche ore la vostra pagina.
Il contatto con Facebook
Ecco il form tramite il quale si potrà aprire un dialogo con il social network se è stata disattivata (cliccate qui).
1. Nome della Pagina disattivata: inserite il nome che avete utilizzato al momento della sua creazione
2. URL della Pagina (indirizzo web): inserite il link completo che compariva nella barra degli indirizzi in alto
3. Tipo di affiliazione: se siete titolari, responsabili, delegati, autori etc.
Se, invece, avete perso i diritti di amministrazione, provate con questo form.
L’alternativa rimane quella di una email all’indirizzo disabled@facebook.com.
Come sempre, prevenire è meglio che curare…
Qualche consiglio utile a tutti gli amministratori di Pagine su Facebook:
Rispettate le Regole SEMPRE e in particolare
1. No allo spam
2. No a offese, diffamazioni e bestemmie
3. Non incitate altri a offendere o segnalare contenuti impropri, fareste solo pubblicità indesiderata
4. Non copiate e fate vostri articoli, foto o contenuti SENZA il consenso dell’autore (la condivisione su FB è fatta apposta per “citare” qualcuno riportando autore, fonti, etc), nel caso va ESPRESSAMENTE RICHIESTO
5. Salvate regolarmente i vostri contenuti sul pc (anche tramite il browser potete creare una copia/specchio di quanto pubblicate)
6. Create comunque un sito o un blog al di fuori di Facebook dove pubblicare i vostri contenuti (e collegatelo alla Pagina)
IMPORTANTE: LE NOSTRE NOTE SONO ESCLUSIVAMENTE FRUTTO DI UNA LETTURA ATTENTA DELLE REGOLE DI FACEBOOK, DI ESPERIENZE DIRETTE E SOPRATTUTTO DALL’USO DEL COMUNE BUON SENSO.
Non siamo infallibili e non siamo collegati in alcun modo al social network (quindi non siamo i giusti interlocutori per insulti o rimostranze da esporre a Facebook, casomai non l’aveste capito).
Link utili:
Condizioni d’uso delle Pagine Facebook
Aprire un blog (WordPress) con Altervista.org
SeeYouSoon
Nota a cura di Claudio Cerroni (Hunch – Assistenza e Consulenza Informatica).
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