Problemi con la chat… le soluzioni
Molti utenti hanno problemi con la chat. Si possono risolvere principalmente in due modi:
– pulendo la webcache
– modificando la risoluzione dello schermo
Pulizia della webcache (vi rimandiamo direttamente ai consigli di Facebook)
La procedura è descritta qui:
http://www.facebook.com/help/?page=742
Avete impostato male la risoluzione dello schermo o zoom e quindi non riuscite a visualizzare la pagina completamente?
Se usate Internet Explorer, dalla barra dei comandi (in alto a destra) cliccate su:
Pagina>Zoom>Riduci zoom
oppure dalla barra di stato (in basso a destra, sopra l’orologio) cliccate sulla percentuale di Zoom e riducetela fino a che non visualizzate il comando “chiudi” della casella che copre la chat.
Se usate Firefox Mozilla, dalla barra dei menu (in alto a sinistra) cliccate su:
Visualizza>Zoom>Riduci zoom
Non riuscite a risolvere?
Mandate la segnalazione al centro assistenza di Facebook tramite questi form allegando uno screenshot:
Bug generico:
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=chat_bug
Bug Impossibile connettersi a Facebook Chat in questo momento:
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=chat_disconnection
Bug amici offline:
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=appear_offline
Bug Impossibile visualizzare o espandere la Chat:
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=online_bar
SeeYouSoon
Nota a cura di Claudio Cerroni (Hunch – Assistenza e Consulenza Informatica).
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