Volkswagen, controlla qui se devi fare un controllo manutenzione
Il gruppo ha comprato una pagina de La Stampa, il quotidiano torinese, per pubblicare una lettera di scuse ai clienti.
Faremo di tutto per riconquistare la vostra fiducia
Caro cliente Volkswagen,
su alcuni motori Diesel EU5 della tipologia EA 189 della nostra gamma sono state riscontrate delle difformità relative alle emissioni.
Siamo dispiaciuti per quanto accaduto e stiamo lavorando intensamente per trovare una soluzione. Provvederemo quanto prima ad informare ogni cliente coinvolto sul da farsi.
Sul sito della casa automobilistica è possibile verificare l’eventuale necessità di un intervento di manutenzione service sul tuo veicolo Diesel EU5 EA 189. Per ulteriori informazioni, rivolgiti alla Rete Ufficiale Volkswagen o al Customer Care Volkswagen. (Nota bene: il sistema controlla i codici telaio Volkswagen e Volkswagen Veicoli Commerciali.)
Una volta nel sito, occorre inserire il codice telaio, presente sulla carta di circolazione o sulla parte inferiore del parabrezza (codice alfanumerico univoco, composto da 17 caratteri).