Zara, se ordini su web ti serve un robot

Zara si affida ai robot per velocizzare lo shopping sul web. Con un terzo delle vendite online globali ormai ritirate direttamente nei punti vendita, Zara punta a rendere il processo di ritiro il piu’ rapido possibile cosi’ da evitare le lunghe code e le attese che si sono registrate in diversi punti vendita.

Da qui la decisione di automatizzare il processo: a chi ordina online – riporta il Wall Street Journal – verra’ assegnato un codice da presentare al punto da vendita per avviare un robot dietro le quinte in grado di rintracciare il prodotto e consegnarlo in tempi rapidi. Con l’automazione Zara cerca di restare competitiva nel panorama delle vendite online sempre piu’ concorrenziale, dove le consegne e il ritiro sono la nuova sfida per soddisfare consumatori sempre piu’ esigenti. (ANSA)